المشاركات

خطوات عملية التنبؤ بالطلب

صورة
نقدم لكم من موقع خطوات عملية التنبؤ بالطلب تطوى عملية التنبؤ على خمس خطوات اساسية هى تحديد الهدف من عملية التنبؤ ووقتة ودقتة والتفاصيل المطلوبة وتحديد الفترة الزمنية التى يغلبها التنبؤ اسبوع وشهر وربع سنة ونصف سنة اختيار اسلوب التنبؤ الملائم اساليب

 وصفية واساليب كمية وجمع وتحليل البيانات الملائمة لاعداد التنبؤ وتحديد الافتراضات المستخدمة وهذ الخطوة تتفق ووظيفة بحوث التسويق فى المنظمة ومتابعة عملية التنبؤ للتاكد من ان النتائج مرضية وبتتبع خطوات عملية التنبؤ نجد ان هذة العملية 

تعتمد بصفة اساسية على البيانات والمعلومات والحقائق التى وفرتها بحوث التسويق وقامت بجمعها وتبوبيها لتحليلها واستخلاص النتائج منها بل ربما لا نغالى اذا قلنا ان عملية التنبؤ من المهام الاساسية لبحوث التسويق فى المنظمات المعاصرة اساليب التنبؤ بالطلب تنقسم الى اساليب 

وصفية واساليب كمية وبينما تعتمد الاساليب الوصفية على خبرة واراء الافراد داخل وخارج المنظمة فان الاساليب الكمية تعتمد على بيانات رقمية او علاقة ارتباط سببية فى عمل التنبؤات ونتناول كلا منها باختصار مع بعض الامثلة الرقمية

التنبؤ بالطلب

صورة
نقدم لكم من موقع بداية جديدة التنبؤ بالطلب يعتمد متخذ القرارات التسويقية على العديد من البيانات والمعلومات سواء توافرت عن طريق بحوث التسويق او عن طريق نظام المعلومات التسويقية وبعض هذة البيانات يعتتمد على التنبؤ بالطلب على المبيعات ويرى كوتلر

 ان التنبؤ بالمبيعات يعتمد على مايقولة المستهلك من اراء واتجاهات ورغبات او بناء على مايفعلة المستهلك من تجربة لسلعة او لسياسة معينة للاعلان او التسعير او بناء على مافعلة المستهلك من تصرفات ماضية يمكن فى ضوئها الحكم على مدى سلوكة فى المستقبل

 وفى الغالب يتم التنبؤ بالطلب على المبيعات فى اى منظمة تتج سلعا او خدمات باستخدام البيانات والمعلومات المتوفرة على الماضى ويتم الاعتماد على اساليب رياضية واحصائية فى عملية التنبؤ وتختلف هذة الاساليب باختلاف نوع البيانات المتاحة الخصائص العامة لاساليب التنبؤ من اهم هذة الخصائص تعتمد على ان ماحدث فى الماضى سوف يحدث فى المستقبل ان التنبؤ

 يوجد بة درجة من عدم التاكد ترجع الى وجود متغيرات عشوائية ترجع الى حذف بعض المتغيرات الغير هامة او السلوك الانسانى العشوائى او اخطاء فى تجميع وقياس المتغيرات ان توزيع المتغيرات العش…

نظام الاستخبارات التسويقية

صورة
نقدم لكم من موقع بداية جديدة نظام الاستخبارات التسويقية يمكن تعريف نظام الاستحبارات التسويقية بانة اسلوب او طريقة بمقتضاها يتمكن مدير التسويق من فحص ومعرفة التغيرات التى تحدث فى كل من البيئة التسويقية الخارجية العامة والخاصة بصفة دائمة ومستمرة ومتجددة ويتم هذا باربعة طرق رئيسية هى الرؤية غير المباشرة 

حيث تكون المعلومات بصفة عامة متوفرة وليس هناك هدف محدد لاستخدام هذة المعلومات الرؤية المشروطة وهى محاولة لفحص المعلومات بدون بذل اى جهود لتوفيرها او البحث عنها فى عدة مجالات وبانواع مختلفة والبحث غير المنظم او الرسمى حيث تبذل بعض الجهود بطريقة غير مخططة او بنائية للحصول على معلومات معينة او معلومات مرتبطة بهدف او غرض معين البحث الرسمى او المنظم 

حيث تبذل الجهود بطريقة او طبقا لخطة محددة واجراءات ومنهج محددين سلفا لضمان الحصول على معلومات معينة او معلومات مرتبطة بموضوع مشكلة محددة بالذات كما تعرف الاستخبارات التسويقية بانها المعلومات السرية التى تقوم ادارة التسويق بجمعها عن المنافسين للمنظمة فى السوق والتى يجب ان تتصف بالانتظام والاستمرارية ففى ضوء المعلومات تقوم المنظمة بتعديل خططها وبرامج…

نظم دعم القرارات التسويقية

صورة
نقدم لكم من موقع بداية جديدة نظم دعم القرارات التسويقية اذا كان نظام المعلومات التسويقية يحتوى على بحوث التسويق باعتبارها تمثل جزءا منة فان نظم دعم القرارات التسويقية تمثل التطور الطبيعى لنظم المعلومات التسويقية فنظم دعم القرارات التسويقية تملك

 وطاقات اكبر من مثيلتها فى نظم المعلومات التسويقية فهى تقدم معلومات تفصيلة لنوعية خاصة من القرارات مفهومها نظام دعم القرارات التسويقية يمثل نظاما للمعلومات التسويقية والذى يسمح لصانعى القرارات التسويقية فى الوصول اليها مباشرة واجابة الاسئلة ماذا لو البارزة عن طريقها وبغرض التمييز بين القرارات التسويقية

 التى تتولىنظم دعم القرارات دعمها تصنف هذة القرارات الى ثلاثة انواع هى قرارات هيكلية وهى القرارات التى يمكن برمجتها والتى تتسم بامكانية تعريف ثوابتها مقدم ومن ثم تحديد نوعية المعلومات اللازمة لاتخاذها حيث تكون جميع مراحل عملية اتخاذ القرار بها مبرمجة مثل قرارات التنبؤ بحجم المبيعات وقرار تحديد بحية احد المنتجات وقرارات شبة هيكلية وهى القرارات التى تعتمد فى جانب منها على الحكم الشخصى لمدير يمكن برمجتة 

ومن امثلة هذة القرارات تحديد  المزيج السلعى او …

اهمية نظام المعلومات التسويقية

صورة
نقدم لكم من موقع بداية جديدة اهمية نظام المعلومات التسويقية تزويد المستويات الادارية المختلفة العليا والوسطى والتنفيذية باحتياجاتها من المعلومات بهدف ترشيد القرارات التسويقية المختلفة الاستراتيجية والتكنيكية والتكتيكية وتوفير احتياجات المستخدمين من المعلومات فى التوقيت المناسب والشكل المناسب وبالمحتوى المطلوب وبمستوى الدقة والحداثة المطلوب 

وتوفير وقت ومجهود المديرين حيث يمدهم النظام باحتياجاتهم فى ابسط صورة وبطريقة موجزة وشاملة وبما يسهل من عملية التخطيط والرقابة واتخاذ القرارات ان نظم المعلومات التسويقية جزء من النظام العام للمعلومات الادارية بالمنظمة ولذلك فان كفاءة النظام تزيد من كفاءة نظم المعلومات الادارية ككل زيادة رقابة الجهات الحكومية 

على مدى التزام المنظمات بمسئولياتها الاجتماعية تجاة المستهلك زيادة رقابة الجهات الحكومية على مدى التزام المنظمات بمسئوليات تها الاجتماعية تجاة البيئة بحيث لا تستخدم اى اساليب تكنولوجية تؤدى الى تلوث البيئة المحيطة بها اوجة الاختلاف بين نظم المعلومات التسويقية وبحوث التسويق وجدنا ان بحوث التسويق هى من نظام المعلومات التسويقية 

وبالتالى فان كفاءة ال…

مصادر الحصول على المعلومات التسويقية

صورة
نقدم لكم من موقع بداية جديدة مصادر الحصول على المعلومات التسويقية يمكن تقسيم مصادر المعلومات التسويقية الى داخلية وخارجية والمصادر الداخلية هى الاحصاء ات التى تستخرج من سجلات المنظمة اما المصادر الخارجية فهى الادرارات الحكومية والهيئات التجارية والصناعية 

اولا المصادر الداخلية وتشمل ثلاثة انواع هى النظام المحاسبى بالمنظمة ويمد المستخدمين بالمعلومات والبيانات الخاصة بمختلف الانشطة التسويقية بالمنظمة وغيرها من الانشطة ومن امثلة هذة المعلومات حساب الارباح والخسائر ونسب  التشغيل كما يوفر نظام المحاسبة ومعلومات عن اوامر العملاء ومستويات المخزون 

واراق القبض واوراق الدفع ورجالالبيع بالمنظمة وتثمل مصدرا اساسيا لمعلومات التسويق وذلك عن المناطق البيعية ومعاملات ظروف العرض والطلب وانطباعات المستهلكين والموقف البيعى لبعض السلع وهذة المعلومات يجب الحرص عند الاعتماد عليها حيث تحتوى على وجهة النظر الشخصية لرجال البيع ومدخلات الادرارة العليا اثناء جولاتهم الميدانية 

والاتصال بالعملاء وتقارير منافذ التوزيع لهم ثانيا المصادر الخارجية وتشمل مصدرين مصادر ثانوية ومنها نشرات الهيئات والمنظمات الحكومية ونشرات…

انواع المعلومات التسويقية

صورة
نقدم لكم من موقع بداية جديدة انواع المعلومات التسويقية هناك عدة انواع رئيسية من المعلومات يمكن نوفيرها فى اى نظام للمعلومات التسويقية هى معلومات تتعلق بقوى السوق وتشمل معلومات عن العملاء لتحديدهم وعرفة حاجاتهم وامكانياتهم وانماط سلوكهم الشرائية 

ومعلومات عن الطلب بقصد تحديد الفرص التسويقية المتاحة للمنشاة ولهذا يتم تحديد الحجم الكلى للطلب من خلال التنبؤ بالطلب بطرق التنبؤ المختلفة والتى سنتناولها بالتفصيل الخامس ومعلومات عن المنافسة وهى على درجة كبيرة من الصعوبة لتعدد اوجة المنافسة واشكالها ومصادرها وفى ضوء هذة المعلومات يتحدد المنافسين ومركزهم التنافسى 

وقدراتهم الانتاجية والتسويقية وعلاقتهم بالسوق ومعلومات تتعلق بسلوك المنظمة وهى تتعلق بمعلومات عن الاهداف التسويقية للمنظمة والمنتجات والسياسات السعرية والاستراتيجية الترويحية والاستراتيجية التوزيعية وهذة المعلومات تمثل مخرجات لنظام المنظمة ولكن فى نفس الوقت تمثل معلومات مرتدة لتعديل النظام الحالى ومعلومات من مصادر داخلية وهى معلومات داخلية متوفرة لدى عنصر وظيفى فى المنظمة بحكم خبرتة الفنية 

واتصالاتة حيث نجد هناك علاقات مهنية بين مهندسى …